Spécialiste des opérations des vente
Vention
Description de l'entreprise
Vention accompagne certaines des entreprises manufacturières les plus innovantes dans l’automatisation de leurs ateliers de production en quelques jours seulement. La plateforme d’automatisation de fabrication en ligne (MAP) de Vention permet à ses clients de concevoir, d’automatiser, de commander et de déployer des équipements de fabrication depuis leur navigateur Web.
Le siège social de Vention est situé à Montréal, au Canada, et possède des bureaux à Berlin et à Boston. Vention est en activité dans plus de 3 000 usines réparties sur les cinq continents. Figurant sur la liste des Canada’s Most Admired Cultures et Great Place to Work, notre culture est axée sur la performance et nous nous préoccupons profondément du bonheur de nos employé·es. Nous aimons les objectifs ambitieux, les faits et les données, et les débats constructifs. Mais nous savons également que nous ne pouvons pas nous dépasser sans un environnement de travail stimulant et bienveillant. Ces deux aspects de notre culture se nourrissent l’un l’autre et sont considérés avec le même niveau d’attention. Nos valeurs et nos principes sont les suivants :
- Nous rendons nos clients performants – nous nous plaçons du point de vue du client et nous nous efforçons de créer une expérience client exceptionnelle.
- Nous exécutons et délivrons – nous nous fixons des objectifs ambitieux et nous sommes enthousiastes à l’idée de les atteindre.
- Nous débattons, puis nous nous engageons – nous remettons en question nos propres perspectives et idées à la recherche des meilleures solutions.
- Nous innovons pour inspirer – nous valorisons l’innovation dans les produits, les expériences utilisateur et les pratiques commerciales.
- Nous collaborons pour aller plus loin – nous travaillons en équipe pour obtenir de meilleurs résultats que ceux que nous obtiendrions seuls.
- Nous encourageons nos collaborateurs à atteindre leur plein potentiel – nous nous imposons des normes élevées, mais nous savons quand il faut célébrer les progrès et les réussites.
Description du poste
Nous recherchons un Sales Operations Manager pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle essentiel dans l'élaboration de notre stratégie de vente et de notre efficacité opérationnelle. Sous la responsabilité du directeur des opérations commerciales, ce poste est au cœur de notre activité. Il travaille en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles telles que la finance, les opérations et le marketing afin de garantir une exécution sans faille des processus de vente et l'alignement sur les objectifs commerciaux plus larges.
Le Sales Operations Manager sera responsable de domaines critiques tels que le reporting et l'analyse, la réalisation d'analyses de performance sur les mesures de vente, l'optimisation de l'entonnoir et le reporting principal sur plusieurs canaux, en fournissant des informations sur les améliorations et les risques. Vous serez également responsable de l'optimisation de Salesforce et de notre technologie de vente (Gong, Salesloft, Plecto), de la gestion des commissions et des QBR.
En tant que membre d'une entreprise à croissance rapide, vous jouerez un rôle essentiel dans nos efforts pour développer notre fonction commerciale.
Principales responsabilités :
Analyse des données et reporting :
- Vous dirigez des initiatives complètes de reporting et d'analyse afin de fournir des informations exploitables qui permettent à l'équipe de vente et à la direction générale de prendre des décisions stratégiques.
- Préparer et tenir à jour des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels, en veillant à l'alignement sur les indicateurs clés de performance de l'organisation et en présentant des informations sur les performances et les risques et écueils potentiels.
- Étudier, concevoir et mettre en œuvre de nouvelles ressources de reporting et de nouveaux tableaux de bord, en encourageant leur adoption par l'équipe de vente et la direction.
Optimisation des opérations de vente :
- Optimiser les processus de Salesforce et d'autres outils de vente en utilisant des flux de travail automatisés, des processus d'approbation, la personnalisation des applications et des fonctionnalités SFDC.
- Maintenir et améliorer nos outils de vente à travers les différentes motions de vente, assurer une utilisation efficace des outils par l'équipe, du projet d'amélioration à l'habilitation.
- Superviser la conception des territoires et la gestion des carnets d'affaires pour s'aligner sur les objectifs de l'entreprise ; et rendre opérationnels les « carnets d'affaires dynamiques ».
Collaboration interfonctionnelle :.
- Travailler avec l'équipe financière pour gérer et affiner les structures de commissions afin d'assurer le paiement dans les délais, l'équité et la motivation des performances commerciales.
- Faciliter les processus de revue trimestrielle des activités (QBR), en assurant une communication claire et un alignement entre les équipes de vente et la stratégie globale de l'entreprise.
Initiatives stratégiques et gestion du changement :
- Jouer un rôle central dans les changements organisationnels à venir, en veillant à ce que la fonction commerciale évolue efficacement alors que Vention se prépare pour le cycle D.
- Soutenir le directeur des opérations de vente au cours du cycle de planification annuel par une analyse critique et des idées, en dirigeant l'exécution de nouvelles initiatives et de projets d'amélioration, et en soutenant des événements de vente clés tels que le lancement annuel des ventes.
Qualifications
- Baccalauréat en commerce, en finance ou dans un domaine connexe (MBA de préférence).
- Expérience confirmée dans les opérations de vente, les opérations de revenus ou un rôle similaire, idéalement dans un environnement à forte croissance.
- Forte expérience avec Salesforce, Gong et Salesloft. Une connaissance pratique de PowerBI est un plus.
- Forte expérience de la suite Office (Excel et PowerPoint).
- Esprit analytique et capacité à tirer des enseignements des données et à les traduire en stratégies et tactiques commerciales exploitables.
- Expérience en matière de conception de territoires, de structures de commissions et d'amélioration des processus.
- Capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment dans les domaines de la finance, des opérations, du marketing et de la direction.
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion de projet, avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement en constante évolution.
- Solides compétences en communication, tant écrite qu'orale, avec la capacité d'influencer à tous les niveaux de l'organisation.
Informations supplémentaires
Nous prenons soin de vous
- Politiques flexibles en matière de congés payés et de travail à distance.
- Boissons et collations gratuites pour que vous soyez ravitaillé·e et prêt·e pour votre journée.
- Plans de santé et de bien-être pour que vous vous sentiez au mieux de votre forme.
- Possibilités d’évolution de carrière. Votre avenir compte.
- Événements sociaux conviviaux organisés en fonction des divers intérêts de notre équipe pour célébrer tous ensemble, d’équipes sportives sponsorisées aux soirées Trivia.
- Temps libre pour faire du bénévolat et contribuer à la vie de votre communauté.
Processus de recrutement
- Appel téléphonique
- Rencontre avec l’équipe
- Cas pratique
- Décision et offre
Engagement en faveur de l’égalité des chances en matière d’emploi
Nous favorisons la création d’un environnement stimulant pour les individus performants. Notre environnement dynamique vous donnera l’occasion d’élaborer des produits, des processus et des stratégies qui auront un impact durable.
Lorsque vous rejoignez Vention, vous intégrez une équipe de professionnels aux expériences, formations et perspectives diverses. Ensemble, nous nous efforçons de créer un environnement de travail favorable et inclusif pour tous. Nous nous encourageons mutuellement à obtenir des résultats extraordinaires et à nouer des relations à long terme grâce à l’intensité et à la passion qui nous animent.
Nous sommes enthousiastes à l’idée de vous aider à donner le meilleur de vous-même. Saisissez votre chance et découvrez ce dont vous êtes capable !
Si vous doutez que votre expérience soit en adéquation avec notre offre d’emploi, nous vous encourageons tout de même à postuler ! Nous serons ravis de discuter avec vous et d’apprendre à mieux vous connaître tout en vous permettant de comprendre le rôle