Directeur senior, Infrastructure et Operations TI

Description du poste

Lion Électrique est un fabricant innovant de véhicules zéro émission. Nous concevons, fabriquons et assemblons toutes les composantes de nos véhicules : châssis, pack batterie, cabine et groupe moto propulseur. Lion Électrique est un FEO (Fabricant d'Équipement d'Origine) leader dans l'électrification des transports en Amérique du Nord.

Nous croyons que l’électrification des transports est un catalyseur majeur pour l’amélioration de notre société, de notre environnement et de notre qualité de vie.

Lion Électrique recrute un Directeur senior, Infrastructure et Operations TI pour rejoindre notre équipe agile et innovante.

Relevant du Chef des technologies de l’information, le titulaire du poste est appelé à gérer et assurer le bon fonctionnement des systèmes, des infrastructures et de la prestation des services TI pour l’ensemble des sites (~15) de LION (Canada et USA).

L’écosystème à gérer comprend l’infrastructure réseau, la sécurité, les composantes physiques et logicielles assurant la bonne marche de nos systèmes informatiques. Il veille également, avec son équipe d’administrateurs de systèmes et de techniciens, à la qualité du service de support aux usagers. Il doit en collaboration avec son supérieur immédiat s’assurer que les procédures et les objectifs s’harmonisent bien avec les priorités d’affaires et la prestation du service.

Toujours à l’affût des nouvelles technologies, le titulaire travaille en étroite collaboration avec les unités d’affaires, les directeurs d’usines et les gestionnaires TI afin de proposer à Lion et ses usagers des solutions innovantes, efficaces et faciles d’utilisation en appui aux initiatives stratégiques et au plan de croissance de l’entreprise.

Dans ton quotidien, tu :

• Assures le leadership et la supervision d’une équipe composée de 12-15 ressources internes et de multiples fournisseurs tiers, en t'assurant que les ressources qualifiées appropriées sont en place pour atteindre les niveaux de service requis ;
• Établis la vision et les orientations technologiques requises, en collaboration avec l’architecte technologique, afin d’assurer le développement et l’innovation continue des infrastructures TI en support à la stratégie d’entreprise ;
• Gères un portefeuille de projets d’infrastructure et en supervises la livraison, avec un fort accent sur la planification, l'exécution, le contrôle pour une livraison réussie dans les délais, le budget et une qualité répondant aux attentes ;
• Développes les roadmaps et proposes les plans d’actions nécessaires afin de supporter les initiatives prioritaires ;
• Établis et mets en place l'intégration entre les réseaux OT et IT pour atteindre les objectifs d'affaires et respecter les exigences de niveaux de services ;
• Mets en place la gouvernance afin de t’assurer de l’uniformité dans la gestion des technologies entre les différents sites, Canada et USA ;
• Prends en charge l'administration et la mise à niveau des systèmes et services TI au jour le jour, y compris le réseau interne, serveurs, VPN, commutateurs et pare-feu, services infonuagiques, sauvegardes système, etc ;
• Es responsable de la gestion, du déploiement et du support des équipements bureautique, y compris les ordinateurs portables et imprimantes, et les outils de productivité ;
• Surveilles les processus et systèmes critiques et t’assures de la disponibilité globale des services TI et de la mise en place d’une infrastructure résiliente pour réduire les pannes ;
• Maintiens à jour le plan de relève informatique ainsi que la sécurité de l'information de manière à assurer une saine gestion des risques et sécurité TI ;
• Émets les rapports contenant les indicateurs clés appropriés pour suivre l’état de la capacité et de la performance des systèmes et de l’équipe de support aux usagers ;
• T’assures que les systèmes, processus et méthodologies sont maintenus et suivis pour assurer une surveillance, un contrôle et un soutien efficaces de la prestation de services ;
• Établis les normes et les meilleures pratiques de gestion d’infrastructure et mets en œuvre des politiques / normes pour améliorer la qualité et l'efficacité des services TI basés sur la méthodologie ITIL ;
• Mets en place et assures le respect des exigences de conformité (SOX) de ton secteur ;
• Facilites l'implantation des outils et méthodes pour les équipes applicatives afin de contribuer à l'augmentation de leur vélocité et autonomie ;
• Élabores les objectifs annuels du secteur en lien avec les priorités de ta direction et en assures leurs mises en œuvre ;
• Es responsable de la gestion du processus d’approvisionnement afin d’optimiser les dépenses qui y sont reliées (licences et matériels) ;
• Élabores et gères le budget de ton secteur ;
• Exécutes toute autre tâche qui peut être requise de temps à autre.

Si tu t’es rendu aussi loin dans notre description c’est que ça te parle! On continue…

Ce qu’il te faut pour réussir dans ce poste :

Connaissances

• Bilinguisme français et anglais (oral et écrit) ;
• Excellente compréhension du matériel de serveur et de bureau, des systèmes d'exploitation, des réseaux, des pare-feu et des équilibreurs de charge, des télécommunications, etc ;
• Être à l’affût des dernières tendances en matière de technologie et des meilleures pratiques telles qu’Agile, le Cloud et DevOps ;
• Connaissance approfondie de la gestion des infrastructures et services TI dans un contexte d’entreprise publique (SOX).

Habiletés

• Leadership inspirant et de proximité ;
• Capacité à travailler sous pression et sur plusieurs projets simultanément ;
• Sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités ;
• Habileté à comprendre les besoins de l’entreprise et à résoudre des problèmes complexes ;
• Capacité à prioriser et à allouer les ressources/efforts de manière appropriée ;
• Capacité à gérer le changement organisationnel.

Aptitudes et attitudes

• Faire preuve d’initiative et d’une grande autonomie ;
• Aptitude en gestion d’équipe multidisciplinaire et de fournisseurs multiples ;
• Excellentes aptitudes pour les communications verbales et écrites ainsi qu’en relations interpersonnelles.

Formation et expérience requise

Études

• Diplôme universitaire en technologies de l'information ou en ingénierie ;
• Certification/Connaissance approfondie de ITIL.

Expérience

• Minimum de 15 ans d'expérience appropriée en support d'infrastructure informatique et de prestation de services, avec idéalement 10 ans dans l’industrie manufacturière ;
• Minimum 10 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe en forte croissance dans un rôle de gestion ou de leadership ;
• Expérience en gestion d’équipes multidisciplinaires et multi-sites ;
• Expérience pratique dans l'amélioration des processus d'affaires ;
• Expérience pratique en déploiement de la méthodologie AGILE ;
• Expérience de travail avec des fournisseurs de services tiers ;
• Expérience dans la mise en place et la gestion de services infonuagiques ;
• Expérience ou connaissances des technologies phares utilisées : VMWare, O365, AD, Azure AD, WSUS, MS Dynamics, SQL Server, Téléphonie IP, Switching et Routing, VPN, Veeam, etc. (un atout).

On a déjà hâte de te parler !

Avantages

• Conciliation travail/vie personnelle
• Assurances collectives
• REER
• Programme d'aide aux employés