Regional Sales Manager
Sonder
[English Description to follow]
Sonder (NASDAQ : SOND) est une marque d'hospitalité mondiale qui propose des appartements haut de gamme au design avant-gardiste et des hôtels de charme intimes pour le voyageur moderne et avisé. Fondée en 2014, Sonder associe des espaces bien conçus à un service transparent et technologique, le tout délivré dans le cadre d'une expérience unique et magnifiquement intégrée.
Nos propriétés sont situées dans les quartiers les plus recherchés du monde, couvrant plus de 40 marchés à travers neuf pays et trois continents. Grâce à l'application Sonder, les clients bénéficient d'un contrôle total sur leur séjour - de l'enregistrement automatique à l'assistance 24/7 - ce qui rend chaque détail du voyage plus facile, plus flexible et plus inspirant.
En 2024, nous avons annoncé un partenariat stratégique avec Marriott International, apportant les propriétés Sonder à Marriott.com et à l'application Marriott Bonvoy. Cette intégration relie notre inventaire et nos systèmes d'accueil et d'arrière-guichet à la plus grande plateforme de fidélisation des voyageurs au monde, offrant ainsi de nouvelles possibilités passionnantes à nos clients et à nos employés.
Sonder se concentre sur la réalisation d'expériences étonnantes pour le voyageur moderne tout en conduisant une croissance intelligente et durable. Notre équipe combine l'agilité d'une entreprise technologique avec les normes d'une marque d'hospitalité mondiale - et nous construisons quelque chose qui remodèle l'avenir du voyage.
La vie à Sonder
Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.
Le rôle :
Le directeur régional des ventes est chargé de stimuler la croissance du chiffre d'affaires dans les segments de marché assignés au sein de la région du Canada. Sous la responsabilité du directeur régional des ventes, ce poste englobe les efforts de vente proactifs et réactifs, en mettant l'accent sur les activités du groupe. Les principaux marchés verticaux comprennent, sans s'y limiter, les gouvernements, les associations, les entreprises, le divertissement, les sports, les SMERF et d'autres marchés stratégiques dans tout le Canada (Ottawa, Montréal, Toronto, Vancouver).
Le directeur régional des ventes élaborera des plans de comptes stratégiques, créera de nouvelles occasions d'affaires et entretiendra les relations avec les clients existants afin de maximiser la part de marché et la rentabilité. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes de gestion des revenus, de marketing et d'exploitation, il veille à ce que les objectifs commerciaux et les normes de la marque Sonder by Marriott Bonvoy soient respectés.
Cette personne sera un ambassadeur clé de Sonder by Marriott Bonvoy, promouvant constamment la marque dans la région assignée par le biais d'engagements avec les clients, d'événements industriels et d'initiatives de vente.
Principales responsabilités :
- Stimuler la croissance du chiffre d'affaires en prospectant, en obtenant et en gérant des comptes dans les segments de marché assignés.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente et des plans d'action pour les comptes afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs en matière de réservations, de recettes et de parts de marché.
- Gérer un portefeuille de comptes existants tout en identifiant et en saisissant de nouvelles opportunités commerciales.
- Travailler en collaboration avec le directeur régional des ventes afin de garantir l'alignement sur les priorités régionales en matière de ventes et les initiatives stratégiques.
- Participer à la préparation des plans d'affaires annuels, des prévisions de vente et des initiatives de marketing ciblées pour les segments attribués.
- Travailler en partenariat avec le Revenue Manager pour établir des stratégies de tarification par segment, gérer les tarifs de groupe et de passage, et optimiser le rendement dans l'ensemble du portefeuille.
- Collaborer étroitement avec les équipes des opérations sur le marché et de la ville pour assurer un transfert réussi de la réservation à l'arrivée du client et améliorer l'expérience globale du client.
- Maintenir une forte présence sur le marché par le biais de réunions avec les clients, d'inspections de sites, de divertissements, de salons professionnels et d'événements de réseautage du secteur.
- Utiliser les systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour maintenir des dossiers précis et à jour, gérer le pipeline et établir des rapports.
- Soutenir l'exécution des campagnes de marketing et des promotions régionales pour stimuler la production du segment.
- Fournir des mises à jour régulières sur les tendances de la production, les réactions du marché et l'activité concurrentielle afin d'éclairer les stratégies commerciales plus larges.
- Négocier les conditions contractuelles avec les clients afin de mettre en place des partenariats à long terme et mutuellement bénéfiques.
- Représenter le Sonder by Marriott Bonvoy avec le plus haut niveau de professionnalisme et d'intégrité à tout moment.
Qui vous êtes :
- 4+ années d'expérience dans la vente de produits hôteliers avec une expérience prouvée dans le dépassement des objectifs de revenus.
- Baccalauréat en commerce, en hôtellerie ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience.
- Connaissance des principaux segments de marché tels que le gouvernement, les associations, les entreprises, le divertissement, etc.
- Forte compréhension du processus de vente dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, des principes de gestion des revenus, de l'établissement des tarifs et du paysage de la distribution.
- Expérience de l'utilisation d'outils de gestion de la relation client (CRM) pour gérer les comptes, les opportunités et les rapports.
- Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en collaboration au sein d'une équipe.
- Excellentes compétences organisationnelles et approche très proactive de la gestion des relations avec les clients et des pipelines de vente.
- Solides compétences en matière de négociation et de clôture, avec un sens aigu des finances et des affaires.
- Énergique, adaptable et passionné par la contribution à une organisation innovante et en pleine croissance.
- Maîtrise de l'anglais et du français, idéalement
Avantages
Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matière de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure
Une rémunération compétitive
Assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant)
Vacances flexibles
Journées de bien-être et de bénévolat
Crédits annuels gratuits et réductions pour séjourner à Sonders
Flexibilité du lieu de travail (pour les postes à distance uniquement) #ABetterWaytoWork
Pour en savoir plus sur Sonder :
Blog: Sonder Stories
Instagram: @sonderstays
Égalité des chances
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.
Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.
Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un email à Recruiting.
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Sonder (NASDAQ: SOND) is a leading global hospitality brand, offering premium, design-forward apartments and intimate boutique hotels for the modern, savvy traveler. Founded in 2014, Sonder combines thoughtfully designed spaces with seamless, tech-enabled service — all delivered through a single, beautifully integrated experience.
Our properties are located in the world’s most sought-after neighborhoods, spanning 40+ markets across nine countries and three continents. Through the Sonder app, guests enjoy full control over their stay — from self check-in to 24/7 support — making every detail of travel easier, more flexible, and more inspiring.
In 2024, we announced a strategic partnership with Marriott International, bringing Sonder properties to Marriott.com and the Marriott Bonvoy app. This integration connects our inventory and front of house and back of house systems with the world’s largest travel loyalty platform — unlocking exciting new possibilities for our guests and employees.
Sonder is focused on delivering amazing experiences for the modern traveler while driving smart, sustainable growth. Our team blends the agility of a tech company with the standards of a global hospitality brand — and we’re building something that’s reshaping the future of travel.
Life At Sonder
We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It’s the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.
The Role:
The Regional Sales Manager is responsible for driving revenue growth across assigned market segments within the Canada region. Reporting to the Regional Director of Sales, this role encompasses both proactive and reactive sales efforts, with a focus on Group business. Key verticals include, but are not limited to, Government, Association, Corporate, Entertainment, Sports, SMERF, and other strategic markets across All Canada ( Ottawa, Montreal, Toronto, Vancouver)
The Regional Sales Manager will develop strategic account plans, generate new business opportunities, and nurture existing client relationships to maximize market share and profitability. Working closely with the Revenue Management, Marketing, and Operations teams, this role ensures alignment with Sonder by Marriott Bonvoy’s broader commercial goals and brand standards.
This individual will serve as a key ambassador for Sonder by Marriott Bonvoy, consistently promoting the brand within the assigned region through client engagements, industry events, and sales initiatives.
Key Responsibilities:
Drive revenue growth by prospecting, securing, and managing accounts within assigned market segments.
Develop and execute sales strategies and account action plans to achieve or exceed booking, revenue, and market share goals.
Manage a portfolio of existing accounts while consistently identifying and securing new business opportunities.
Work collaboratively with the Regional Director of Sales to ensure alignment on regional sales priorities and strategic initiatives.
Participate in preparing annual business plans, sales forecasts, and targeted marketing initiatives for assigned segments.
Partner with the Revenue Manager to establish segment pricing strategies, manage group and transient rates, and optimize yield across the portfolio.
Collaborate closely with Market Operations and City Teams to ensure successful handoff from booking to guest arrival and enhance the overall customer experience.
Maintain a strong presence in the market through client meetings, site inspections, entertainment, tradeshows, and industry networking events.
Utilize CRM systems to maintain accurate and up-to-date account records, pipeline management, and reporting.
Support the execution of marketing campaigns and regional promotions to drive segment production.
Provide regular updates on production trends, market feedback, and competitive activity to inform broader commercial strategies.
Negotiate contract terms with clients to drive long-term, mutually beneficial partnerships.
Represent Sonder by Marriott Bonvoy with the highest level of professionalism and integrity at all times.
Who You Are:
4+ years of hospitality sales experience with a proven track record of exceeding revenue goals.
Bachelor’s degree in Business, Hospitality, or related field; or an equivalent combination of education, training, and experience.
Knowledge of key market segments such as Government, Association, Corporate, Entertainment, etc…
Strong understanding of the hospitality sales process, revenue management principles, rate quoting, and distribution landscape.
Experience using CRM tools to manage accounts, opportunities, and reporting.
Ability to work both independently and collaboratively within a team environment.
Excellent organizational skills and a highly proactive approach to managing client relationships and sales pipelines.
Solid negotiation and closing skills, with strong financial and business acumen.
Energetic, adaptable, and passionate about contributing to a growing, innovative organization.
Fluent in English and French, ideally
Benefits
We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:
Competitive compensation
Medical, dental and vision insurance (where applicable)
Flexible vacation
Wellness and volunteering days
Annual free credits and discounts to stay in Sonders
Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork
Learn More About Sonder
Blog: Sonder Stories
Instagram: @sonderstays
Equal Opportunity
We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder’s Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.
As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.
If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please email Recruiting.