Sonder (NASDAQ : SOND) est une marque d'hospitalité mondiale qui propose des appartements haut de gamme au design avant-gardiste et des hôtels de charme intimes pour le voyageur moderne et avisé. Fondée en 2014, Sonder associe des espaces bien conçus à un service transparent et technologique, le tout délivré dans le cadre d'une expérience unique et magnifiquement intégrée.

Nos propriétés sont situées dans les quartiers les plus recherchés du monde, couvrant plus de 40 marchés à travers neuf pays et trois continents. Grâce à l'application Sonder, les clients bénéficient d'un contrôle total sur leur séjour - de l'enregistrement automatique à l'assistance 24/7 - ce qui rend chaque détail du voyage plus facile, plus flexible et plus inspirant.

En 2024, nous avons annoncé un partenariat stratégique avec Marriott International, apportant les propriétés Sonder à Marriott.com et à l'application Marriott Bonvoy. Cette intégration relie notre inventaire et nos systèmes d'accueil et d'arrière-guichet à la plus grande plateforme de fidélisation des voyageurs au monde, offrant ainsi de nouvelles possibilités passionnantes à nos clients et à nos employés.

Sonder se concentre sur la réalisation d'expériences étonnantes pour le voyageur moderne tout en conduisant une croissance intelligente et durable. Notre équipe combine l'agilité d'une entreprise technologique avec les normes d'une marque d'hospitalité mondiale - et nous construisons quelque chose qui remodèle l'avenir du voyage.

La vie à Sonder

Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.

Nous recrutons un leader éprouvé dans le domaine des ressources humaines pour mettre en place et diriger une fonction RH rationalisée et hautement intégrée, capable de s'adapter à l'échelle mondiale. En tant que Head of People, vous serez responsable de la fourniture de bout en bout des principaux services de ressources humaines en Amérique du Nord et dans la région EMEA - y compris la paie, la conformité, les relations avec les employés et les systèmes de ressources humaines - pour une entreprise d'hôtellerie qui redéfinit l'expérience des clients.
Il s'agit d'un rôle opérationnel essentiel axé sur l'exécution, la rigueur et les résultats. Vous superviserez un environnement complexe et en constante évolution : un portefeuille mondial, une équipe réduite mais incroyablement brillante et passionnée, et une intégration en cours avec Marriott International. Vous apporterez calme, clarté et discipline - en concevant une fonction « People » spécialement conçue pour une entreprise d'hôtellerie moderne à l'échelle mondiale et à l'agilité technologique.
Vous dirigerez la refonte de nos systèmes et processus de base, simplifierez le mode de travail de notre équipe, évaluerez les solutions SIRH/paie de nouvelle génération et garantirez la cohérence et la conformité sur tous les marchés. Il s'agit d'une opportunité de construire un moteur de personnes performant et orienté vers le service au cœur d'une marque qui remodèle l'hôtellerie - et qui est maintenant soutenue par la plus grande plateforme de fidélisation de voyageurs au monde.

AU SEIN DE SONDER, VOUS :

Dirigez et assurez toutes les fonctions de base du personnel en mettant l'accent sur la conformité, l'excellence opérationnelle et un service évolutif en Amérique du Nord et dans la région EMEA.
Vous serez responsable de la gestion et de la stabilisation de la paie et des avantages sociaux au niveau mondial, en mettant l'accent sur la précision, le contrôle des coûts et l'efficacité des processus, tant pour les employés de première ligne que pour les employés de l'entreprise.
Gérer les relations avec les employés et la conformité du travail, avec une supervision pratique des exigences juridictionnelles et des cadres EMEA en évolution.
Assurer le cycle annuel de rémunération et diriger les programmes d'avantages sociaux, tout en soutenant la rémunération des cadres et l'engagement du comité de rémunération dans le contexte d'une société publique.
Simplifier et moderniser l'infrastructure SIRH et les flux de travail de base pour soutenir une exécution allégée à l'échelle, y compris les migrations potentielles de systèmes.
Diriger, encadrer et développer l'ensemble de l'équipe des ressources humaines - en assurant la stabilité, les niveaux de service et la responsabilité dans une structure légère et performante.
Travailler en partenariat avec le service juridique, le service financier et les principaux dirigeants de l'entreprise pour aligner les opérations de gestion des ressources humaines sur les objectifs de l'organisation, les étapes de l'intégration et la croissance de la marque.
Construire un modèle d'opérations humaines adapté pour soutenir le prochain chapitre de Sonder - en combinant les normes de service de l'hôtellerie mondiale avec la rapidité, la précision et la discipline opérationnelle d'une entreprise axée sur la technologie.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

Plus de 15 ans d'expérience dans la direction progressive des ressources humaines avec une expertise opérationnelle approfondie en matière de conformité des ressources humaines au niveau mondial, de paie, de gestion des ressources humaines et d'avantages sociaux.
Succès avéré dans la direction d'équipes de personnel allégées dans le cadre de la croissance, de la restructuration et de la complexité transfrontalière.
Expérience dans des environnements de sociétés publiques, avec une aisance dans la gestion de la gouvernance au niveau du conseil d'administration et des cycles de rémunération des dirigeants.
Expérience de plusieurs pays en Amérique du Nord et dans la région EMEA, y compris une expérience directe de la navigation dans des législations du travail complexes et des nuances réglementaires.
Expérience dans les secteurs de l'hôtellerie et du tourisme - la familiarité avec les environnements à fort volume et axés sur les services est essentielle.
Bonus : expérience dans le domaine du capital-investissement ou du redressement d'entreprises.

Avantages

Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matière de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure

Une rémunération compétitive
Assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant)
Vacances flexibles
Journées de bien-être et de bénévolat
Crédits annuels gratuits et réductions pour séjourner à Sonders
Flexibilité du lieu de travail (pour les postes à distance uniquement) #ABetterWaytoWork

Pour en savoir plus sur Sonder :

Corporate Responsibility & Sustainability
Data Privacy Policy
Blog: Sonder Stories
Instagram: @sonderstays

Égalité des chances

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.

Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un email à Recruiting.

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Sonder (NASDAQ: SOND) is a leading global hospitality brand, offering premium, design-forward apartments and intimate boutique hotels for the modern, savvy traveler. Founded in 2014, Sonder combines thoughtfully designed spaces with seamless, tech-enabled service — all delivered through a single, beautifully integrated experience.

Our properties are located in the world’s most sought-after neighborhoods, spanning 40+ markets across nine countries and three continents. Through the Sonder app, guests enjoy full control over their stay — from self check-in to 24/7 support — making every detail of travel easier, more flexible, and more inspiring.

In 2024, we announced a strategic partnership with Marriott International, bringing Sonder properties to Marriott.com and the Marriott Bonvoy app. This integration connects our inventory and front of house and back of house systems with the world’s largest travel loyalty platform — unlocking exciting new possibilities for our guests and employees.

Sonder is focused on delivering amazing experiences for the modern traveler while driving smart, sustainable growth. Our team blends the agility of a tech company with the standards of a global hospitality brand — and we’re building something that’s reshaping the future of travel.

Life At Sonder

We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It’s the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.

We’re hiring a proven People leader to build and lead a streamlined, high-integrity HR function that can scale globally. As Head of People, you’ll own the end-to-end delivery of core People services across North America and EMEA — including payroll, compliance, employee relations, and HR systems — for a hospitality business that’s redefining the guest experience.

This is a critical operating role focused on execution, rigor, and results. You’ll oversee a complex, fast-moving environment: a global portfolio, a lean but incredibly bright and passionate team, and an ongoing integration with Marriott International. You’ll bring calm, clarity, and discipline — designing a People function purpose-built for a modern hospitality company with global scale and tech agility.

You’ll lead the redesign of our core systems and processes, simplify how our team works, evaluate next-generation HRIS/payroll solutions, and ensure consistency and compliance across markets. This is an opportunity to build a high performing, service-oriented People engine at the heart of a brand reshaping hospitality — and now backed by the world’s largest travel loyalty platform.

AT SONDER YOU WILL:

Lead and deliver all core People functions with a focus on compliance, operational excellence, and scalable service across North America and EMEA.
Own and stabilize global payroll and benefits, with a focus on accuracy, cost control, and process efficiency — across both frontline and corporate employee groups.
Manage employee relations and labor compliance, with hands-on oversight of jurisdictional requirements and evolving EMEA frameworks.
Deliver the annual compensation cycle and lead benefits programs, while supporting executive compensation and Compensation Committee engagement in a public company context.
Simplify and modernize HRIS infrastructure and core workflows to support lean execution at scale, including potential system migrations.
Lead, coach, and develop the full People team — ensuring stability, service levels, and accountability in a lean, high-performing structure.
Partner cross-functionally with Legal, Finance, and senior business leaders to align People operations with organizational goals, integration milestones, and brand growth.
Build a fit-for-purpose People operations model to support Sonder’s next chapter — combining the service standards of global hospitality with the speed, precision, and operational discipline of a technology-enabled business.

WHAT WE LOOK FOR:

15+ years of progressive People leadership experience with deep operational expertise in global HR compliance, payroll, ER, and benefits.
Proven success leading lean People teams through growth, restructuring, and cross-border complexity.
Experience in public company environments, with comfort handling board-level governance and executive compensation cycles.
Multi-country scope across North America and EMEA, including direct experience navigating complex labor laws and regulatory nuances.
Background in hospitality and travel industries — familiarity with high-volume, service-led environments is key.
Bonus: PE-backed or turnaround-stage experience.

Benefits

We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:

Competitive compensation
Medical, dental and vision insurance (where applicable)
Flexible vacation
Wellness and volunteering days
Annual free credits and discounts to stay in Sonders
Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork

Learn More About Sonder

Corporate Responsibility & Sustainability
Data Privacy Policy
Blog: Sonder Stories
Instagram: @sonderstays

Equal Opportunity

We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder’s Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.

As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.

If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please email Recruiting.

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