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People Operations Coordinator/Coordinateur des opérations du personnel

Plusgrade

Plusgrade

People & HR, Operations
Montreal, QC, Canada
Posted on Friday, July 5, 2024
*** English Version Below ***
Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.
À PROPOS DU POSTE:
Plusgrade recherche un Coordinateur des opérations du personnel expérimenté pour rejoindre notre équipe RH. En tant que Coordinateur des opérations du personnel, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des processus RH quotidiens et l'amélioration de l'expérience des employés. Vous serez responsable de la maintenance des dossiers des employés, de la coordination des processus d'intégration et de départ, et du soutien à la mise en œuvre des politiques et programmes RH. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe RH pour assurer une communication fluide et une gestion efficace des opérations. Ce rôle offre une excellente opportunité de développer vos compétences en ressources humaines et de contribuer directement à la création d'un environnement de travail positif et dynamique.
CE QUE VOUS FEREZ :
Gestion du Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) :
-Gérer le SIRH de bout en bout, en assurant l'intégrité des données et en protégeant la confidentialité des employés.
Documentation des employés :
-Gérer les dossiers et documents des employés de manière efficace.
Rapports et Lettres :
-Créer des rapports et des lettres standards et ad hoc, tels que des rapports d'effectifs/taux de rotation et des lettres de confirmation d'emploi.
Support aux employés :
-Fournir un soutien de première ligne pour les demandes des employés via diverses plateformes de communication.
Administration des avantages sociaux :
-Concilier les factures des fournisseurs et des avantages sociaux.
-Effectuer des audits réguliers du système.
A-dministrer le programme de reconnaissance de l'ancienneté et les avantages d'entreprise.
-Suivre l'éligibilité au régime de retraite.
Soutien à l'acquisition de talents :
-Gérer les tâches pré-intégration telles que les vérifications des antécédents, l'ouverture de tickets informatiques et autres activités.
-Gérer la publication et la traduction des descriptions de poste.
-Administrer le processus d'offre, y compris l'envoi des lettres d'offre, le suivi des signatures et la gestion des documents.
Améliorations des processus :
-Identifier et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Support général :
-Fournir un support général à l'équipe RH.
VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC :
-Un diplôme de licence en Ressources Humaines, Administration des Affaires ou un domaine connexe est préféré.
-Une expérience préalable dans les opérations RH.
-Une maîtrise des systèmes SIRH, tels que BambooHR, les systèmes de paie et Lever.
-De solides compétences organisationnelles et une grande attention aux détails.
-D'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
-La capacité à gérer des informations sensibles et confidentielles avec discrétion.
CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:
🏦 REER de contrepartie
🏥 Plans de santé complets
📅 Programme de congés payés flexible
✈️ Allocation d’expérience de voyage
🧘 Crédit annuel pour bien-être
🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels
💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport
🌅 Programme de travail à distance
🍼 Programme de prime de congé parental
🌍 Passeport pour l'aventure
NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.
Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:
• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipe
Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.
Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.
ABOUT THE ROLE:
Plusgrade is seeking an experienced People Operations Coordinator to join our People team. As a People Operations Coordinator, you will play a crucial role in managing daily HR processes and enhancing employee experience. You will be responsible for maintaining employee records, coordinating onboarding and offboarding processes, and supporting the implementation of HR policies and programs. You’ll work closely with the People team to ensure smooth communication and efficient management of operations. This role provides an excellent opportunity to develop your skills in human resources and directly contribute to creating a positive and dynamic workplace environment.
WHAT YOU WILL BE DOING:
HRIS System Management:
-Manage the end-to-end HRIS system, ensuring data integrity and protecting employee privacy
Employee Documentation:
-Manage employee files and documents efficiently.
Reporting and Letters:
-Create standard and ad-hoc reports and letters, such as headcount/turnover reports and employment confirmation letters.
Employee Support:
-Provide first-line support for employee requests via various communication platforms.
Benefits Administration:
-Reconcile vendor and benefits invoices.
-Conduct regular system audits.
-Administer tenure recognition program and corporate perks.
-Track retirement plan eligibility.
Talent Acquisition Support:
-Handle pre-onboarding tasks such as background checks, opening IT tickets, and other activities.
-Manage the posting and translation of job descriptions.
-Administer the offer process, including sending offer letters, tracking signatures, and managing documents.
Process Improvements:
-Identify and propose solutions for process improvements to enhance operational efficiency.
General Support:
-Provide general support for the People team.
YOU ARE SOMEONE WITH:
-Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field is preferred.
-Prior experience in HR operations.
-Proficiency in HRIS systems, such as BambooHR, Payroll Systems, and Lever.
-Strong organizational skills and attention to detail.
-Excellent communication skills, both written and verbal.
-Ability to handle sensitive and confidential information with discretion.
WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:
🏦 RRSP/401(k) Matching
🏥 Comprehensive Health Plans
📅 Flexible Paid Time Off
✈️ Travel Experience Credit
🧘 Annual Wellness Credit
🥗 Team Events and Monthly Lunches
💻 Home Office/Commuter Credit
🌅 Work From Anywhere Program
🍼 Parental Leave Top Up
🌍 Adventure Pass
OUR PROCESS:
Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.
We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
• Recruiter Phone Interview
• Hiring Manager Interview
• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)
• Team Interview
All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.