Work In Tech

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

Plusgrade recherche actuellement un Chef de Produit Technique expérimenté pour rejoindre notre équipe produit. En collaborant avec l'équipe de recherche et développement passionnante et rapide de Plusgrade Labs, vous aurez l'opportunité d'explorer des idées à un stade précoce et de les transformer en nouvelles opportunités de croissance rentables. En collaboration avec les chefs de produit et les équipes de planification à travers l'entreprise, vous trouverez des moyens d'itérer à travers des expérimentations et des preuves de concept pour finalement apporter de nouvelles fonctionnalités et améliorations pour la communauté du voyage ; tant pour les fournisseurs de voyage que pour les passagers !

En travaillant aux côtés du Chef de Produit de Labs, vous comprendrez l'énoncé du problème partagé par l'un de nos secteurs verticaux - vol, croisière, train, sièges. Dans une collaboration quotidienne avec l'équipe de développement, vous garderez le potentiel à l'esprit et travaillerez ensemble pour créer les bonnes solutions techniques. La gestion du backlog, l'exploration du quoi et du pourquoi, ainsi que la gestion des parties prenantes vous occupent et font avancer les choses.

• Élaborer des stratégies sur la meilleure façon de prioriser, concevoir et fournir des apprentissages rapides.

• Gérer un backlog clair, bien défini et priorisé pour l'équipe de développement.

• Participer activement dans les coulisses, c'est-à-dire utiliser des outils pour simuler des requêtes/réponses API, comprendre les points d'intégration, lire des schémas système et effectuer des requêtes (élémentaires) sur la base de données.

• Être un expert qui sensibilise et répond aux questions des autres unités commerciales sur les fonctionnalités que vous explorez ou avez livrées.

• Se concentrer sur la création de valeur et les problèmes commerciaux en favorisant les décisions et les idées centrées sur les données.

• Être prêt à prendre des initiatives et à combler les lacunes avec une mentalité de « tous ensemble » ! Par exemple, donner un coup de main dans la rédaction de spécifications, les plans de test, et plus encore.

• Gérer et aligner les parties prenantes et les équipes interfonctionnelles.

• Être curieux et remettre en question la priorité, les exigences et la conception de manière respectueuse et productive.

• La capacité d'être organisé, pragmatique et flexible. Vous trouvez passionnant de découvrir, d'essayer et d'itérer.

• Capacité à travailler dans l'ambiguïté et à rechercher activement des informations de manière proactive.

• Une solide expérience de travail avec la méthodologie Agile.

• À l'aise dans le domaine des coulisses, c'est-à-dire l'utilisation d'outils pour simuler des requêtes/réponses API, comprendre les points d'intégration et lire des schémas système.

• Capable de résoudre des problèmes et d'explorer des problèmes à travers des requêtes (élémentaires) sur la base de données, l'examen des journaux et la simulation des flux frontaux.

• Plus de 3 ans d'expérience dans une organisation axée sur des produits B2B2C ou basés sur le SAS

• Bonus : Expérience de travail dans l'industrie aérienne ou du voyage.

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l'aventure

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

Plusgrade is currently looking for an experienced Technical Product Manager (TPM) to join our Product Team. Working with the exciting, fast-paced Plusgrade Labs R&D team, you’ll get to dig into early-stage ideas and turn them into lucrative new growth opportunities. Collaborating with Product Managers and roadmap teams across the business you will find ways to iterate through experiments and proof of concept to ultimately bring new features and enhancements for the travel community; both the travel providers and to passengers!

Working alongside the Labs Product Manager you will understand the problem statement shared by one of our verticals - flight, cruise, rail, seating. In daily collaboration with the dev team, you’ll keep potential in mind and work together to create the right technical solutions. Managing the backlog, exploring the what and why and managing stakeholders keeps you busy and keeps things moving.

• Strategize on how best to prioritize, design and deliver fast learnings.

• Ability to work in ambiguity and proactively find information

• Manage a clear, well-defined and prioritized backlog for the dev team.

• Get hands-on in the backend i.e use tools to simulate API requests/responses, understand integration points, read system diagrams and (basic) database queries.

• Be an SME that educates and fields questions from other business units on features you are exploring or have delivered.

• Focus on value creation and business problems favoring data-centric decisions and insights.

• Be ready to take initiative and fill in the gaps with an ‘in this together’ mentality! Ex. Lend a hand in drafting requirements, test plans, and more.

• Manage and align stakeholders and cross-functional teams

• Be inquisitive. Question priority, requirements and design in a respectful, productive manner.

• Ability to be organized, pragmatic and flexible. You find it exciting to discover, try and iterate

• Solid working experience with Agile.

• Comfortable working in the backend i.e using a tool to simulate API requests/responses, understand integration points, and read system diagrams.

• Can troubleshoot and dig into issues through (basic) database queries, looking through logs and simulating front-end flows

• 3+ years experience in a B2B2C or SAS-based product lead organization

• Bonus: Experience working in the airline or travel industry

🏦 RRSP/401(k) Matching

🏥 Comprehensive Health Plans

📅 Flexible Paid Time Off

✈️ Travel Experience Credit

🧘 Annual Wellness Credit

🥗 Team Events and Monthly Lunches

💻 Home Office/Commuter Credit

🌅 Work From Anywhere Program

🍼 Parental Leave Top Up

🌍 Adventure Pass

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview

• Hiring Manager Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• Team Interview

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.