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Spécialiste de l'assurance qualité (Contrat d'un an)/Quality Assurance Specialist (1 Year Contract)

Plusgrade

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Quality Assurance
Montreal, QC, Canada
Posted on Wednesday, January 24, 2024
*** English Version Below ***
Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.
À PROPOS DU POSTE:
En tant que spécialiste de l'assurance qualité, vous utiliserez votre remarquable attention aux détails et vos compétences en communication pour établir et maintenir des normes de qualité pour les solutions de commerce de fidélité de Points.
Ce rôle relève du chef d'équipe, Solution de Commerce de Fidélité. Voici comment vous aurez un impact :
• Documenter, former et intégrer les membres de l'équipe aux normes des pratiques d'assurance qualité.
• Fournir un support technique et une assistance au dépannage pour les solutions de garantie.
• Recueillir les exigences de la solution en travaillant directement avec nos partenaires de programmes de fidélité et les parties prenantes internes pour définir les cas de test.
• Mettre en place des processus de test robustes, y compris la planification des tests, la création des cas de test, l'exécution des tests et la gestion des défauts pour la gamme de produits LCR.
• S'assurer que les solutions que nous déployons sont de la plus haute qualité en utilisant des méthodologies d'assurance qualité appropriées et en promouvant la résolution des problèmes.
• Communiquer efficacement, à travers de nombreux canaux, vos progrès avec votre équipe et les parties prenantes.
• Guider les autres membres de l'équipe sur les meilleures pratiques en matière de tests.
• Diriger ou apporter un soutien à la gestion des ressources en assurance qualité.
VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:
• De l'expérience avec des plates-formes de tests automatisés telles que Selenium.
• De l'expérience dans la conception de plans de tests pour les applications frontales.
• De fortes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Des connaissances en HTML, CSS, JSON sont un atout.
• Des connaissances en langages de script pour l'automatisation des tests (JS, Python) sont un atout.
NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.
Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:
• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipe
Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.
Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.
ABOUT THE ROLE:
As a Quality Assurance Specialist, you will leverage your outstanding attention to detail and communication skills to set and maintain quality standards for Points Loyalty Commerce Solutions.
• This role reports to the Team Lead, Loyalty Commerce Solution. Here’s how you’ll make an impact:
• Document, train and onboard team members on the standards of QA practices
• Provide technical support and troubleshooting assistance for warranty solutions.
• Gather solution requirements by working directly with our Loyalty Program Partners & Internal Stakeholders to define test cases
implement robust testing processes, including test planning, test case creation, test execution, and defect management for suite of LCR products
• Ensure the solutions we deploy are of the highest quality using appropriate QA methodologies and champion issue resolution.
• Effectively communicate, across many channels, your progress with your team & stakeholder
• Provide guidance to others on the team on testing best practices
Lead or provide support on QA Resources management
YOU ARE SOMEONE WITH:
• Experience with automated testing platforms such as Selenium
• Experience with designing test plans for front-end applications
• Strong analytical and problem-solving skills
• Excellent verbal and written communication skills
• Knowledge of HTML, CSS, JSON is an asset
• Knowledge of scripting languages for test automation (JS, Python) is an asset
OUR PROCESS:
Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.
We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
• Recruiter Phone Interview
• Hiring Manager Interview
• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)
• Team Interview
All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.

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