Work In Tech

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À propos du poste : Nous recherchons un développeur(euse) de mise en œuvre hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique du PMO dans l'industrie des technologies de voyage. En tant que développeur(euse) de mise en œuvre, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre et la configuration des solutions Sabre, Amadeus et/ou Navitaire pour nos partenaires.

Sous la responsabilité du directeur du PMO, vous collaborez étroitement avec les équipes internes, les parties prenantes externes et les partenaires pour garantir le déploiement, l'intégration et l'optimisation réussie des systèmes de technologie de voyage. Votre expertise en Sabre, Amadeus et/ou Navitaire sera essentielle pour fournir des solutions exceptionnelles qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

• Collaborer avec les partenaires pour comprendre leurs besoins et objectifs commerciaux liés aux systèmes de technologie de voyage.

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions Sabre, Amadeus et/ou Navitaire afin de répondre aux exigences des partenaires, en veillant au respect des meilleures pratiques et des normes de l'industrie.

• Configurer les systèmes de technologie de voyage, notamment en mettant en place l'accès des utilisateurs, en créant des flux de travail, en définissant les paramètres du système et en personnalisant les interfaces.

• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour intégrer les solutions de technologie de voyage aux systèmes existants et aux applications tierces.

• Effectuer des tests système et des assurances qualité pour garantir l'intégrité et la stabilité des solutions mises en œuvre.

• Fournir des conseils techniques et un soutien aux partenaires et aux utilisateurs finaux pendant le processus de mise en œuvre et après la mise en œuvre.

• Résoudre les problèmes techniques en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour garantir une résolution rapide.

• Tenir à jour la documentation des configurations système, des processus et des personnalisations à des fins de référence et de partage des connaissances. Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour respecter les délais et fournir un travail de grande qualité.

• Élaborer des artefacts de mise en œuvre (plans, feuilles de route, etc.) et collaborer avec toutes les parties impliquées dans la réussite de la solution.

• Organiser l'amélioration continue des pratiques et des outils.

• Rester à jour des dernières avancées et tendances en matière de technologie de voyage, en particulier dans les domaines de Sabre, • Amadeus et/ou Navitaire, et appliquer proactivement les connaissances pertinentes pour améliorer les mises en œuvre.

• Un diplôme de licence en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe (ou une expérience professionnelle équivalente).

• Une expérience avérée en tant que développeur(euse) de mise en œuvre ou dans un rôle similaire dans l'industrie des technologies de voyage.

• Une connaissance approfondie et une expérience pratique des systèmes Sabre, Amadeus et/ou Navitaire, ainsi que de leurs processus de mise en œuvre.

• Une solide compréhension des normes, protocoles et meilleures pratiques de l'industrie du voyage, y compris les normes de l'IATA.

• Une compétence en configuration système, intégration et résolution de problèmes dans le domaine des technologies de voyage.

• Une familiarité avec les méthodologies et les outils de développement logiciel (par exemple, Agile, JIRA) est un plus.

• D'excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse, avec une grande attention aux détails.

• Des compétences efficaces en communication et en collaboration pour travailler avec des parties prenantes techniques et non techniques.

• La capacité de gérer plusieurs projets simultanément et de prioriser les tâches dans un environnement au rythme rapide.

• La capacité de travailler avec des équipes distantes à travers le monde.

• La volonté de se déplacer occasionnellement sur les sites des clients pour la mise en œuvre et le support des projets.

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés illimités

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l'aventure

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

We are seeking a highly skilled and experienced Implementation developer to join our dynamic PMO team in the travel technology industry. As an Implementation developer, you will play a pivotal role in implementing and configuring Sabre, Amadeus, and/or Navitaire solutions for our partners.

Reporting to the Director PMO, you will collaborate closely with internal teams, external stakeholders, and partners to ensure successful deployment, integration, and optimization of travel technology systems. Your expertise in Sabre, Amadeus, and/or Navitaire will be instrumental in delivering exceptional solutions that enhance operational efficiency and customer satisfaction.

• Collaborate with partners to understand their business requirements and objectives related to travel technology systems.

• Design and implement Sabre, Amadeus, and/or Navitaire solutions to meet partner requirements, ensuring adherence to best practices and industry standards.

• Configure travel technology systems, including setting up user access, creating workflows, defining system parameters, and customizing interfaces.

• Collaborate with cross-functional teams to integrate travel technology solutions with existing systems and third-party applications.

• Conduct system testing and quality assurance to ensure the integrity and stability of implemented solutions.

• Provide technical guidance and support to partners and end-users during the implementation process and post-implementation.

• Troubleshoot and resolve technical issues, working closely with internal and external teams to ensure timely resolution.

• Maintain documentation of system configurations, processes, and customizations for reference and knowledge sharing purposes.

• Collaborate with the other team members to deliver timely and with great quality

• Build implementation artifacts (plans, roadmaps, etc.) and collaborate with anybody involved in the success of the solution

• Organize around continuous improvement of the practices and tools

• Stay up to date with the latest advancements and trends in travel technology, particularly in Sabre, Amadeus, and/or Navitaire, and proactively apply relevant knowledge to improve implementations.

• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field (or equivalent work experience).

• Proven experience as an Implementation Engineer or similar role in the travel technology industry.

• In-depth knowledge and hands-on experience with Sabre, Amadeus, and/or Navitaire systems and their implementation processes.

• Strong understanding of travel industry standards, protocols, and best practices, including IATA standards.

• Proficiency in system configuration, integration, and troubleshooting in the travel technology space.

• Familiarity with software development methodologies and tools (e.g., Agile, JIRA) is a plus.

• Excellent problem-solving and analytical skills with keen attention to detail.

• Effective communication and collaboration skills to work with both technical and non-technical stakeholders.

• Ability to manage multiple projects simultaneously and prioritize tasks in a fast-paced environment.

• Ability to work with remote teams across the globe

• Willingness to travel occasionally to client sites for project implementation and support.

🏦 RRSP/401(k) Matching

🏥 Comprehensive Health Plans

📅 Unlimited Vacation/PTO

✈️ Travel Experience Credit

🧘 Annual Wellness Credit

🥗 Team Events and Monthly Lunches

💻 Home Office/Commuter Credit

🌅 Work From Anywhere Program

🍼 Parental Leave Top Up

🌍 Adventure Pass

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview

• Hiring Manager Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• Team Interview

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.