Work In Tech

Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences client incroyables. En tant que puissance des revenus auxiliaires, Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus sur sa plateforme pour ses partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été fondée en 2009 avec son siège social à Montréal et possède des bureaux dans le monde entier.

Plusgrade recherche actuellement un responsable de produit technique expérimenté (PO) pour rejoindre notre équipe de produits. Vous nous aiderez à livrer la feuille de route et à apporter de nouvelles fonctionnalités et produits incroyables à la communauté du voyage, tant aux passagers qu'aux prestataires de voyages !

Les PO sont le lien entre l'entreprise qui définit une feuille de route et les équipes d'ingénieurs qui donnent vie à la feuille de route. Cela signifie que le PO celui qui écrit des histoires et des critères d'acceptation, un chef de projet qui organise et communique avec les parties prenantes et, très important, la première ligne technique qui peut évaluer et enquêter sur les problèmes. Le PO est une personne compétente et polyvalente qui comprend les besoins de l'entreprise et peut les traduire en système et services de Plusgrade.

• Une solide expérience de l'agilité et de la gestion d'un backlog clair, bien défini et priorisé.

• À l'aise dans l'arrière-plan, c'est-à-dire en utilisant un outil pour simuler les demandes/réponses d'API, comprendre les points d'intégration, lire les diagrammes système.

• Capable de résoudre les problèmes et d'analyser les problèmes en effectuant des requêtes de base de données (élémentaires), en examinant des journaux et en simulant des flux frontaliers.

• Un propriétaire de produit confiant qui se concentre sur les problèmes commerciaux, les flux d'utilisateurs et est centré sur les données pour les décisions et les informations.

• Un SME précis et fiable qui éduque et répond aux questions d'autres unités commerciales.

• Curieux et capable de remettre en question la priorité, les exigences et la conception de manière respectueuse et productive.

• Un leader naturel et enclin à prendre des initiatives pour combler les lacunes ! Vous avez une mentalité de "tous ensemble" et pouvez prêter main-forte pour rédiger des exigences, des plans de test, etc.

Pour ce poste, vous pouvez être n'importe où au Canada, à condition que vous soyez à l'aise de travailler dans le fuseau horaire de l'Est.

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés illimités

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l'aventure

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant :

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Plusgrade powers the global travel industry with its portfolio of leading ancillary revenue solutions. Over 200 airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies trust Plusgrade to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. As an ancillary revenue powerhouse, Plusgrade has generated billions of dollars in new revenue opportunities across its platform for its partners, while creating enhanced travel experiences for millions of their passengers and guests. Plusgrade was founded in 2009 with headquarters in Montreal and has offices around the world.

Plusgrade is currently looking for an experienced Product Owner (PO) to join our Product Team. You will help us deliver the roadmap and bring amazing new features and products to the travel community, both passengers and travel providers!

PO are the bridge between the business that defines a roadmap and the engineering teams that bring the roadmap to life. This means the PO that writes stories and acceptance criteria, a project manager that organizes and communicates to stakeholders and very importantly the technical first line that can vet and investigate issues. The PO is a skilled well-rounded person that understands business needs and can translate them into Plusgrade’s system and services.

• Solid experience with Agile and managing a clear, well-defined and prioritized backlog.

• Comfortable working in the backend i.e using a tool to simulate API requests/responses, understand integration points, read system diagrams.

• Able to troubleshoot and dig into issues through (basic) database queries, looking through logs and simulating front-end flows

• Confident Product Owner that focuses on business problems, users flows and is data-centric for decisions and insights.

• Precise and reliable SME that educates and field questions from other business units.

• Inquisitive and able to question priority, requirements and design in a respectful, productive manner.

• Natural leader and inclined to take initiative to fill in the gaps! You have a ‘in this together’ mentality and can lend a hand in drafting requirements, test plans and more.

For this role, you can be anywhere in Canada, given you are comfortable working within the EST timezone.

🏦 RRSP/401(k) Matching

🏥 Comprehensive Health Plans

📅 Unlimited Vacation/PTO

✈️ Travel Experience Credit

🧘 Annual Wellness Credit

🥗 Team Events and Monthly Lunches

💻 Home Office/Commuter Credit

🌅 Work From Anywhere Program

🍼 Parental Leave Top Up

🌍 Adventure Pass

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview

• Hiring Manager Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• Team Interview

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.