Directeur du support des ventes/Senior Sales Support Manager
Plusgrade
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Montreal, QC, Canada
Posted on Saturday, April 29, 2023
*** English Version Below ***
Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences client incroyables. En tant que puissance des revenus auxiliaires, Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus sur sa plateforme pour ses partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été fondée en 2009 avec son siège social à Montréal et possède des bureaux dans le monde entier.
À PROPOS DU POSTE:
Nous recherchons un spécialiste du support des ventes pour rejoindre notre équipe mondiale pour un poste permanent.
CE QUE VOUS FEREZ:
Ce rôle relève du personnel du département Développement commercial. Voici comment vous aurez un impact.
• Servir de lien entre Développement commercial et les équipes suivantes pour les étapes de vente et de contrat :
- Fraude, comptabilité et remise. Finance et modélisation, conformité et sécurité des données, livraison, produit, support de partenaire, marketing de produit, science des données et analyse
• Assurez-vous que l'équipe BD est à jour sur les améliorations et les fonctionnalités du produit, notamment :
- MTSF, SFN, Commerce Cloud
- Options de paiement avec Adyen
- Moteur d'offres - V2
- Modèles juridiques
• Gérer le pipeline Salesforce
- Tableaux de bord, rapports, suivi des objectifs individuels et d'équipe
• Aider à la création de présentations et, le cas échéant, participer aux opportunités de vente
- Assurez-vous que nous disposons des études de cas les plus pertinentes et les plus récentes et que nous les utilisons
- La demande de création de nouvelles études de cas
- La création de démonstrations
• Analyse des opportunités liées aux défis régionaux et aux exigences spécifiques à l'industrie
• Coordination des pipelines de solutions/points, des calendriers et des opportunités
VOUS ÊTES QUELQU'UN AVEC:
• 2-3 ans d'expérience dans des rôles de support, de marketing ou opérationnels
• Expérience de la négociation de contrats
• Capacité à gérer divers calendriers
• Expérience des données et des rapports
• Compétences en préparation de présentations
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