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Implementation Engineer

Nuvei

Nuvei

Montreal, QC, Canada
Posted on Tuesday, June 18, 2024

Le monde du traitement des paiements évolue rapidement et les entreprises recherchent des partenaires loyaux et stratégiques pour les aider à se développer.

NOUS SOMMES NUVEI. Nuvei (NASDAQ : NVEI) (TSX : NVEI), la société fintech canadienne qui accélère les activités de ses clients dans le monde entier. La technologie modulaire, flexible et évolutive de Nuvei permet aux entreprises de premier plan d'accepter les paiements de nouvelle génération, d'offrir toutes les options de paiement et de bénéficier de services d'émission de cartes, de services bancaires, de gestion des risques et des fraudes. En reliant les entreprises à leurs clients sur plus de 200 marchés, avec une acquisition locale sur 47 marchés, 150 devises et 586 méthodes de paiement alternatives, Nuvei fournit la technologie et les informations nécessaires aux clients et aux partenaires pour réussir localement et globalement avec une seule intégration.

Chez Nuvei, nous vivons nos valeurs fondamentales et nous nous épanouissons dans la résolution de problèmes complexes. Nous nous consacrons à l'amélioration continue de nos produits et à la fourniture d'un service à la clientèle sans relâche. Nous sommes toujours à la recherche de talents exceptionnels pour nous rejoindre dans cette aventure !

A propos du poste

L'ingénieur d'implémentation gérera les nouvelles implémentations ou les améliorations du portefeuille de marchands de Nuvei qui croît rapidement. L'ingénieur d'implémentation participera à toutes les phases de la configuration du compte, des tests, du processus d'implémentation et résoudra les problèmes liés à l'intégration des clients dans notre plateforme. En outre, l'ingénieur d'implémentation assistera en interne les équipes des opérations commerciales dans le leadership technique pour le parcours technique du client avec Nuvei et la liaison avec notre technologie, l'écosystème de la plate-forme, les produits et les services.

Principales responsabilités :

  • Un expert technique clé qui a des connaissances dans les paiements, en particulier dans les technologies de mise en œuvre, les cadres d'intégration et capable de définir, de concevoir et de mettre en œuvre notre plate-forme différentes méthodes en utilisant des techniques sophistiquées.
  • Coordonner les calendriers, les tâches et les efforts de développement des projets d'intégration avec l'équipe d'ingénierie interne et les équipes commerciales pour gérer les projets de mise en œuvre et veiller à ce que les clients respectent le plan et le calendrier.
  • Comprendre la chaîne d'approvisionnement et ses implications techniques pour un client ou un partenaire, au sein de notre écosystème turbulent, sous pression, tout au long de l'innovation, de l'application du service et de la livraison du produit.
  • Gérer la matrice de mise en œuvre de la solution requise et répondre aux besoins des clients en matière de configuration complexe, de personnalisation et de mise en œuvre pour nos prospects et partenaires de haut niveau.
  • Établir l'excellence du service opérationnel par l'identification des problèmes, le dépannage et l'exécution de correctifs techniques pour améliorer l'efficacité, éliminer les obstacles ou créer des processus et des approches optimales pour l'entreprise.
  • Vous êtes hautement qualifié pour appliquer des méthodologies consultatives et résoudre les problèmes d'intégration, tout en fournissant un service irréprochable à nos clients et partenaires.
  • Fournir un soutien à la configuration du système en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.
  • Fournir un excellent service à la clientèle en écoutant activement chaque interaction et en adaptant l'approche du support aux besoins du client.

Exigences du poste :

  • Vous avez plus de 4 ans d'expérience pratique en matière d'intégration et de solutions en tant qu'ingénieur d'intégration ou d'implémentation, ou au moins 2 ans d'expérience en tant qu'ingénieur commercial / gestionnaire de solutions.
  • +3 ans de gestion de l'ingénierie (i.e. développement de logiciels, ingénierie de solutions).
  • +2 ans d'expérience dans l'industrie du paiement.
  • Un B.S. en systèmes d'information, en ingénierie industrielle ou dans un domaine connexe est un avantage.
  • Aptitude avérée à lire, déboguer et comprendre les applications web (HTML, CSS, JavaScript, SDK, etc.).
  • Connaissance pratique de l'intégration web, notamment des iframes, des widgets, des SDK, de l'authentification unique, des API et d'autres technologies SaaS.
  • Solide connaissance des modèles de données et expérience de travail avec SQL.
  • Penseur créatif et expérimenté dans la compréhension des points de douleur potentiels.
  • Capacité à travailler dans un environnement de start-up au rythme rapide et aux délais serrés.