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Customer Chief Engineer

ETAS

ETAS

Customer Service
Yokohama, Kanagawa Prefecture, Japan
Posted 6+ months ago

技術

Customer Chief Engineer

職務内容/Job duties ‐顧客アカウントのテクニカル戦略リーダー
・テクニカル・システム・ソリューション・コンサルティング(外部 / 内部):顧客の要件を把握し、顧客に影響を与えて、適切な製品が適切なタイミングで提案されるようにする
・顧客の声を製品戦略に反映させる
-イノベーション
・対顧客の窓口となり、顧客におけるイノベーションを推進する
‐プロジェクトマネジメント
・すべての顧客プロジェクトのスポンサーを予測する(顧客プロジェクト管理能力を構築後、明確化)
・ノウハウトランスファーと、グッドプラクティスの社内、社外での共有
・適切なプロジェクト計画(リソースとペイメント)の策定を実施の担保につとめる(社内の複数のSolutionFieldにまたがるプロジェクト場合は、進捗をリードする)
‐テクニカルリーダシップ
・全顧客プロジェクトマネージャーを技術的にリードする
・技術的なカスタマー・インターフェイスのリードする(顧客とのコミュニケーション、主要窓口、エスカレーション・パス)
・イノベーションとシステム開発のコラボレーションチームのリーダー

‐Technical Strategy Leader for customer account
・Technical System Solution Consultancy (external / internal): Get and influence customer requirements to make sure that the right product (SF, cross-SF or cross-division) is offered at the right time
・Be the customer voice to influence product strategy
‐Innovation
・One face to the customer to drive the innovation at customer
‐Project Management
・Foreseen sponsor of all customer projects (to be clarified once customer project management capacities are built up)
・Know-how transfer and good practice sharing internally/externally
・Ensure proper project planning (resources and payment)
‐Leadership:
・Leader of all customer project managers
・ Leader of the customer interface (communication, main point of contact, escalation path for customer)​
・ Collaboration team leader for innovation and system development
応募資格/Qualifications [必須要件]
・理工学、エンジニアリング系の学位または同等の学歴
・自動車または自動車部品開発の実務経験
・ソフトウェア/SDVの開発経験及び優れたネットワーク
・技術関連の顧客対応の実績
・エンジニアリング、プロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメントのいずれかの分野で5年以上の実務経験
・英語での優れたビジネスコミュニケーションスキル(ライティングとスピーキング)
・日本語ネイティブレベルもしくは日本語能力検定 N1レベル

[歓迎要件]
・グローバルな環境での実務経験
・ピープルマネジメントの経験

[Mandatory]
・BSc/MSc in science, engineering, or an equivalent education
・Proven track record in a customer-facing position with a strong technology-related context
・At least 5 years management experience from engineering, product management or project management
・Business presentation/communication skill in English
・Native level in Japanese(JLPT₋1)

[Prefered experience and skills]
・Deep understanding of the vehicle software development process, excellent network of contacts in the JOEM / Tier's software development community
・Experience working in a global environment
・Experience of people management
待遇/Salary & Benefits 給与条件:経験、前職給与、弊社内基準を考慮して決定します
給与改定:年1回
賞与制度:業績賞与制度有(決算期12月)
残業:有
勤務時間:始業9:00 終業18:00
フレックス制度有 コアタイム11:00-15:00
リモートワーク制度有
休日・休暇:完全週休2日制(土日)、祝日
創立記念日(10月)、夏季休暇3日、年末年始休暇(6日)
有給休暇(2年目より20日付与)、慶弔休暇 等
計画的年次有給休暇付与制度 有
福利厚生:通勤手当支給(当社規程による)
社会保険完備
確定拠出年金、退職年金制度(キャッシュバランスプラン)
会員制福利厚生サービス 等
定年:60歳(再雇用制度有り)
勤務地/Location ETAS本社(横浜市西区みなとみらい)