Work In Tech

Notre mission est de créer un monde de santé connectée qui responsabilise les individus et amène les organisations vers un engagement proactif envers le bien-être. Nous croyons en un monde où chacun a la possibilité de participer activement et d'être pleinement soutenu dans la gestion et l'amélioration de sa santé globale.

Créée en 2014, Carebook est une société cotée en bourse dont la croissance s’est accélérée suite aux acquisitions de InfoTech et de CoreHealth Technologies en 2021, élargisssant notre famille de plateformes SaaS pour soutenir les parcours de bien-être de plus de 3,5 millions de personnes et répondre aux besoins des entreprises Fortune 10 et 500.

Notre certification “Great Place To Work” et notre présence sur le palmarès des meilleurs lieux de travail au Québec et pour l'inclusion en 2022 démontrent l’attention particulière que nous portons à nos employés.

Avec une équipe répartie à travers le Canada, nous offrons un environnement de travail hybride et flexible, pour que nos employés puissent être à leur meilleur, que ce soit à la maison ou encore dans l'un de nos bureaux de Montréal, Winnipeg ou Kelowna.

Nous sommes à la recherche d'un.e Directeur.rice des ventes passionné pour conduire la croissance de notre entreprise SaaS en exploitant son expertise en matière de ventes, de relations avec les clients et de connaissance du marché. Le.a Directeur.rice des ventes sera responsable du développement et de l'exécution d'une stratégie de vente qui s'aligne sur les objectifs commerciaux principaux de l'entreprise. Cela comprend l'identification de nouvelles opportunités, la négociation de contrats, la gestion du système CRM, ainsi que l'établissement et le maintien de relations à long terme avec les clients. Le.a candidat.e idéal possède une connaissance approfondie de l'industrie SaaS, en particulier dans le domaine de la santé numérique et du bien-être, et a fait ses preuves en matière de croissance par le biais d'initiatives commerciales stratégiques. Il s'agit d'un.e leader influent, capable d'inspirer et de motiver une équipe de vente performante pour qu'elle dépasse ses objectifs.

Responsabilités et tâches

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente afin de pénétrer de nouveaux marchés et d'acquérir de nouveaux clients.
• Établir et entretenir des relations avec les principaux décisionnaires et parties prenantes.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance des ventes afin d'identifier les domaines susceptibles d'être améliorés en collaboration avec le département Marketing.
• Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités commerciales par le biais d'activités de vente entrantes et sortantes.
• Collaborer avec le département Marketing pour développer des campagnes de vente et de marketing efficaces qui stimulent la croissance et le chiffre d'affaires.
• Gérer la fonction des opérations de vente, y compris les rapports de vente, les prévisions et les analyses, afin de contribuer à une prise de décision éclairée dans l'ensemble de l'organisation.
• Négocier des contrats et des accords avec les clients
• Superviser le système de gestion de la relation client (CRM) de l'entreprise, en veillant à ce qu'il soit correctement configuré, intégré à d'autres systèmes et utilisé efficacement par l'équipe de vente.
• Analyser les données de vente et les tendances du marché afin d'optimiser les stratégies de vente.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de produits pour élaborer des documents et des messages de vente efficaces.
• Se tenir au courant des tendances de l'industrie, de la dynamique du marché et du paysage concurrentiel, fournir des mises à jour régulières à l'équipe de direction et aider à orienter la stratégie de vente globale de l'entreprise.
• Collaborer avec l'équipe chargée de la réussite des clients afin de garantir un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Qualifications et compétences

• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe.
• Plus de 5 ans d'expérience dans la gestion des ventes, avec au moins 2 à 3 ans d'expérience dans une entreprise SaaS ou dans le domaine de la santé et du bien-être numériques.
• Réussite avérée dans la vente de produits SaaS, dans la réalisation d'objectifs de vente et dans la stimulation de la croissance du chiffre d'affaires.
• Solides compétences en matière de négociation et expérience dans la négociation de contrats et d'accords
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
• Expérience de l'administration CRM et de la gestion des données
• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
  

Avantages de travailler chez Carebook

• Plan d'options d'achat d'actions pour tous
• Avantages sociaux de haute qualité – Nous offrons des programmes complets de rémunération, d'avantages sociaux (y compris un service de télémédecine avec Maple disponible pour vous et votre famille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7) et de reconnaissance
• Équilibre travail-vie personnelle – Modèle de travail hybride à distance d'abord + horaires flexibles
• Événements/rencontres réguliers en personne ou virtuels [facultatif]
• Comités EDI et de bien-être auxquels vous pourrez participer pour promouvoir la diversité, la santé et le bien-être
• Développement personnel et professionnel – Programme de mentorat conçu pour promouvoir la croissance personnelle, le développement professionnel et l'apprentissage continu de nos employés

Diversité, équité et inclusion

Carebook est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail et une culture inclusive qui sont directement touchés par les diverses perspectives, antécédents et expériences des membres de notre équipe. Nous nous y engageons parce que nos valeurs fondamentales l'exigent - des valeurs telles que le respect, la curiosité, la créativité et l'unité. Nous croyons que chacun peut apporter quelque chose d'unique à l'entreprise, à nos produits et que le travail d'équipe permet de réaliser le rêve. Pour ces raisons, les candidats de tous horizons sont encouragés à postuler.

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About Your Role & Carebook

At Carebook, our mission is to create a world of connected health that empowers individuals and brings organizations towards a proactive and lifelong commitment to wellbeing. We believe in a world where everyone has the opportunity to be actively engaged and fully supported in managing and improving their overall health.

Established in 2014, Carebook is a publicly-traded company that acquired both InfoTech and CoreHealth Technologies in 2021, allowing us to expand our family of SaaS platforms to support the well-being journeys of over 3.5 million people and cater to Fortune 10 and 500 companies.

With well-being at the heart of everything we do, when you work at Carebook, you’re joining a multi-disciplinary team, passionate about solving problems through innovative technology and collaboration with a culture grounded in personal growth and well-being.

Having become certified a Great Place To Work and made the Best Workplaces in Quebec and Best Workplaces for Inclusion lists in 2022, our focus on our people shows and, although our team may be spread across the country as a remote company, we always have a team-first mentality in a remote-first and flexible environment so you can do your best work anywhere in Canada or at one of our office locations in Montreal, Winnipeg or Kelowna!

We are seeking a visionary Sales Director to lead our SaaS company's growth by leveraging their expertise in sales, client relationships, and market knowledge. The Sales Director will be responsible for developing and executing a sales strategy that aligns with the company's overall business objectives. This includes identifying new opportunities, negotiating contracts, managing the CRM system, and building and maintaining long-term relationships with clients. The ideal candidate will bring a deep understanding of the SaaS industry, particularly in the digital health & wellness space, and a proven track record of driving growth through strategic sales initiatives. They will be an influential leader who can inspire and motivate a high-performing sales team to exceed their targets.

Responsibilities and Duties

• Develop and execute sales strategies to penetrate new markets and acquire new clients
• Establish and maintain relationships with key decision-makers and stakeholders

• Monitor and analyze sales performance metrics to identify areas for improvement in collaboration with Marketing
• Identify and pursue new business opportunities through inbound and outbound sales activities
• Collaborate with Marketing to develop effective sales and marketing campaigns that drive growth and revenue
• Manage the Sales Operations function, including sales reporting, forecasting, and analytics, to help drive informed decision-making across the organization.
• Negotiate contracts and agreements with clients
• Oversee the company's CRM system, ensuring that it is properly configured, integrated with other systems, and being used effectively by the sales team.
• Analyze sales data and market trends to optimize sales strategies

• Work closely with Marketing and Product teams to develop effective sales collateral and messaging
• Stay up-to-date with industry trends, market dynamics, and competitive landscape, providing regular updates to the leadership team and helping to guide the company's overall sales strategy.
• Collaborate with customer success team to ensure high levels of customer satisfaction and retention

Qualifications and Skills

• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field

• 5+ years of experience in sales management, with at least 2-3 years of experience in a SaaS company or in the digital health & wellness space
• Proven track record of success in selling SaaS products, achieving sales targets and driving revenue growth
• Strong negotiation skills and experience in contract and agreement negotiations
• Excellent communication and interpersonal skills
• Experience in CRM administration and data management

• Strong analytical and problem-solving skills

Perks of Working at Carebook

• Employee Stock Option Plan for everyone (ESOP)
• High-quality Benefits – We offer comprehensive programs for compensation, health benefits (including telemedicine service with Maple available to both yourself & your family 24/7) and recognition

• Work-Life Balance – Remote-first hybrid work model + flexible hours
• Regular in-person or virtual events/get-togethers [Optional]
• EDI and Wellness Committees to partake in to prioritize & promote diversity, health and wellness
• Personal & Professional Development – Mentorship Program designed to promote our employees’ personal growth, professional development and continuous learning

Diversity, Equity, and Inclusion

Carebook is an Equal Opportunity Employer. We’re dedicated to fostering an inclusive workplace and culture that is directly impacted by the various perspectives, backgrounds, and experiences of our Team Members. We’re committed to this because our core values demand it - values like Respect, Curiosity & Creativity and One Team. We believe that everyone can contribute something unique to the company, to our products and that teamwork makes the dream work. For these reasons, applicants from all backgrounds are encouraged to apply.