Spécialiste du service patient
BonLook
Job Details
Description
POURQUOI nous choisir ?
- Culture axée sur l’expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous !
- Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion !
- Nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau!
- Programme de formation continue – Le monde est en constant changement !
- Plan de reconnaissance et de récompenses pour employés – L’implication ça se souligne !
- Programme d'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être.
- Activités sociales – Pour le plaisir !
- Rémunération attractive – Pour enrichir la vie !
- Généreuse politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an– Pour la diversité!
- Programme d’assurances collectives performantes (dentaire inclus) – Pour la santé !
- Bonification $ – Objectifs d’équipe !
Votre mission :
Être ambassadeur de Grimard optique en offrant une expérience patient à la hauteur de celle que vous aimeriez recevoir ! En travaillant, de façon professionnelle, en totale collaboration avec l’équipe d’optométristes et d’opticiens sur place. Le tout dans une ambiance amicale.
Nos attentes :
- Accueil de la clientèle rapide et attentionné ;
- Prise, confirmation et rappel des rendez-vous pour les optométristes et les opticiens (organisation logique de l'horaire) ;
- Préparation des dossiers des patients ;
- Procéder aux examens préparatoires des patients ;
- Communication sincère et suivi avec la clientèle ;
- Tâches administratives.
Nos souhaits :
- Diplôme d’études secondaires complété ;
- 1 à 2 années d’expérience en OPTIQUE, en clinique médicale, en administration et/ou service à la clientèle ;
- Aisance avec l'informatique ;
- Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles ;
- Jugement des priorités et autonomie ;
- Le bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec les membres de l’équipe à travers le Canada
Qui sommes-nous ?
Faire partie de Grimard optique c'est s'investir à améliorer la vie de nos patients, de nos collègues et la nôtre. C'est s'engager à offrir un environnement positif et favorable au développement et à l’épanouissement de tous, sur le plan tant professionnel que personnel.
FYi/Visique/Grimard optique est une jeune entreprise en forte croissance fondée par un petit groupe de 30 optométristes en Colombie‑Britannique. En bientôt 15 ans, plus de 700 professionnels se sont joints à FYi/Visique, 4000 membres du personnel et près de 400 cliniques ont vu le jour partout au pays. L'union de l'expérience, du dévouement et de l'engagement sert à prioriser des soins et produits innovateurs, comme des examens de la vue à distance, une première au Canada !
Nous sommes guidés par la compassion et nos patients guident notre cheminement vers cet avenir que nous enrichirons ensemble.
Venez nous découvrir !
*La forme masculine est utilisée dans le but d'alléger le texte.